Vous savez que les renseignements téléphoniques sont soumis à concurrence depuis quelques mois, et vous savez que Free avait ouvert le sien qui avait le gros avantage d'être gratuit[1]. Et bien voilà ce que vous pouvez entendre aujourd'hui si vous composez le 118 818 :
A la veille de la libéralisation du marché des renseignements téléphoniques intervenue le 3 avril 2006, le Groupe Iliad, dans un souci constant d’oeuvrer en vue de faire bénéficier les consommateurs des meilleurs services au meilleur prix a décidé de proposer le seul service de renseignements téléphoniques intégralement gratuit. Moins de deux mois après le lancement de ce service gratuit, une société d’édition d’annuaires exploitant un service de renseignement payant a sollicité judiciairement (le 29 mai) la fermeture de ce service.
[source : Freenews]
Le commerce a encore gagné devant le service au public. Pas glop !
L'origine de cette plainte est relatée ici toujours chez Freenews.
Notes
[1] Hors mise en relation et communication avec le correspondant.
3 réactions
1 De Lo - 28/10/2006, 21:41
ah voilà pourquoi on n'en entendait plus parler! et du coup, j'apprends l'existence de 118007 inconnu au bataillon! un numéro qui va certainement disparaitre vu le défaut de rentabilité des annuaires aujourd'hui, et qui nous aura privé de cet annuaire "libre"! on n'est pas toujours un peu poire nous?
2 De Bladsurb - 29/10/2006, 09:56
Cela dit, il n'y a pas de repas gratuits. Si le 118818 est gratuit, obligeant les autres compagnies à s'aligner, quelles seront les conditions de travail des centre d'appels travaillant forcément à perte ?
3 De Franck - 29/10/2006, 11:09
Rien n'oblige les autres compagnies à s'aligner. De plus si les chiffres sont exacts, le 118818 n'est pas le plus utilisé de ce type de service.
Est-ce que Microsoft va faire un procès à Open Office pour avoir sorti une suite bureautique gratuite ? Non.
De plus les conditions de travail de ces centres d'appel n'étaient pas meilleures avant la gratuité du 118818 et ne le seront certainement pas après l'arrêt de ce service.